REGULAMIN PRALNI GRUDZIĄDZ

Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży usług oferowanych przez Pralnię Grudziądz.

Przed oddaniem rzeczy do Pralni prosimy o zapoznanie się z ogólnymi warunkami świadczenia usług.

Zlecenie usługi jest równoznaczne ze zrozumieniem i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

Pralnia Grudziądz przyjmuje do prania odzież i przedmioty, zapewniając wykonanie usługi w sposób fachowy i rzetelny.

Przyjmując do czyszczenia dywany – Pralnia Grudziądz realizuje umowę pośrednictwa z firmą ZIP-HOUSE SP. Z O.O., ul. Bałtycka 5, 86-031 Osielsko, NIP 5542926699 – warunki regulaminu dostępne są na stronie internetowej: www.pralniadywanow.eu – Pralnia Grudziądz bezpośrednio nie rozpatruje ewentualnych reklamacji dot. czyszczonych dywanów.

Pralnia Grudziądz przyjmuje do prania chemicznego wyłącznie garderobę posiadającą oznakowanie fabryczne (P) lub (A) wskazujące na sposób prania chemicznego.

Do prania wodnego przyjmujemy wyłącznie garderobę posiadającą oznaczenie .
Przy braku w/w oznakowań usługa prania wykonywana jest na odpowiedzialność Klienta i Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za powstałe uszkodzenia lub zniszczenie. Pralnia nie odpowiada za szkody powstałe wskutek błędnej informacji o sposobie prania zamieszczonej przez producenta na wyrobie.

Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za guziki, klamry, flizelinę, zamki, ściągacze gumowe, wady materiału, poduszki oraz inne aplikacje.

W razie konieczności Pralnia zastrzega sobie prawo odcięcia guzików i ozdób przed przyjęciem garderoby lub w trakcie czyszczenia.

Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody w odzieży, których nie można było przewidzieć przed jej przyjęciem, a wynikające z niedostatecznej trwałości farbowania, napisów drukowanych, zbiegania się materiału, impregnacji i innych ukrytych wad.

Pralnia nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w garderobie.

Pralnia informuje, iż:

• wyroby mocno zabrudzone oraz niektóre plamy mogą nie ulec doczyszczeniu
• dodatki do garderoby wykonane ze sztucznej skóry mogą zesztywnieć i popękać, dodatki świecące mogą stracić połysk
• w miejscach uszkodzonych np. przez mole, po wykonaniu usługi mogą pojawi się widoczne dziurki, miejsca narażone na intensywne tarcie w trakcie użytkowania, po praniu mogą ulec przetarciu oraz zmianie koloru.
• barwniki o niskiej jakości stosowane w odzieży mogą spowodować miejscowe blaknięcie koloru.

Pralnia nie gwarantuje całkowitego usunięcia plam z powierzonych przedmiotów i garderoby.

W uzasadnionych przypadkach Pralnia ma prawo podjąć się wykonania usługi warunkowo, tj. na odpowiedzialność Klienta, lub odmówić jej wykonania.

Klientowi przysługuje zwrot odzieży oraz odszkodowanie stosowne do poniesionej straty w przypadku błędu pralni polegającym na wyczyszczeniu odzieży niezgodnie z wskazówkami producenta garderoby.

Pralnia Grudziądz informuje, że czyszczenie (pranie) wszelkich wyrobów nie powoduje odnowienia wyrobu do jego stanu pierwotnego, w chwili wytworzenia, lecz wyłącznie odświeżenie jego wyglądu, z uwzględnieniem stanu, w jakim znajdował się w chwili oddania do prania.

Jakość wykonania usługi należy sprawdzać podczas odbierania przedmiotu usługi.

Prawo do reklamacji przysługuje w dniu odbioru garderoby. Brak zgłoszenia pisemnych zastrzeżeń w chwili odbioru odzieży oznacza brak zastrzeżeń ze strony Klienta co do jakości wykonanej usługi i nie może stanowić w przyszłości podstawy do roszczeń reklamacyjnych.

Ceny usług umieszczonych na tablicy informacyjnej w Pralni Grudziądz oraz na stronie internetowej Pralni Grudziądz przedstawione są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. uwzględniają podatek VAT.

Opłata za usługę pobierana jest gotówką z góry lub przy odbiorze artykułów z Pralni. Wartość usług nie objęta cennikiem określana jest przez personel Pralni.

Dowód przyjęcia potwierdzający przyjęcie przedmiotu usługi, jest jedynym dokumentem upoważniającymi do odbioru przedmiotu tej usługi.

Czas wykonania usługi zależy od ilości i rodzaju przekazanego asortymentu – średnio 3 dni robocze.

W przypadku nie odebrania odzieży w ciągu 14 dni od daty przyjęcia pobierana jest opłata w wysokości 0,50 zł za każdy kolejny dzień.

Odzież nie odebrana w ciągu 60 dni od wyznaczonego terminu, zostaje oddana na cele dobroczynne.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Pralnię danych osobowych w celach związanych wyłącznie z realizacją zamówienia.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku Dz. U. Nr 133 poz. 833, wszystkie informacje dotyczące Klientów Pralni Grudziądz, gromadzone w bazie danych, służą wyłącznie do świadczenia usług i nie są udostępniane innym firmom oraz osobom trzecim.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Informacje zaprezentowane na stronie internetowej pralniagrudziądz.pl jak również na tablicy informacyjnej w Pralni stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

W kwestiach nieuregulowanych niniejszym dokumentem obowiązują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie pytania i wątpliwości należy kierować w formie elektronicznej, za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: pralniagrudziadz@op.pl.